Politique de Cookies
1. Définition et champ d’application
La présente politique relative aux cookies s’applique à l’ensemble des pages et fonctionnalités accessibles sur notre site.
Elle a pour objectif d’expliquer l’utilisation des cookies, leurs finalités ainsi que les moyens mis à disposition des utilisateurs pour gérer leurs préférences.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la navigation sur le site.
Les cookies permettent d’assurer le bon fonctionnement technique du site, d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser des données anonymes afin d’optimiser les services proposés par notre boutique.
2. Types de cookies utilisés
Nous utilisons différentes catégories de cookies afin de garantir la sécurité, la fonctionnalité et une navigation efficace, ainsi que la collecte de données statistiques anonymes.
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site. Ils permettent notamment la gestion du panier, des sessions utilisateur et des dispositifs de sécurité. Leur désactivation peut entraîner une altération du fonctionnement du site.
Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations anonymes relatives à l’utilisation du site et à la consultation des pages.
Ils nous aident à améliorer en continu les performances et l’ergonomie du site.
Cookies fonctionnels
Ils permettent de mémoriser certaines préférences de l’utilisateur et contribuent à offrir une expérience de navigation cohérente et facilitée.
Cookies de contenu personnalisé (le cas échéant)
Ces cookies peuvent être utilisés afin d’adapter certains contenus ou recommandations en fonction des intérêts de l’utilisateur.
Ils ne sont activés qu’après obtention du consentement explicite de l’utilisateur.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés exclusivement à des fins légitimes et clairement définies, notamment :
-
Support des fonctionnalités d’achat
-
Gestion de la communication avec les utilisateurs
-
Amélioration des services et de la navigation
-
Respect des obligations réglementaires applicables
Nous n’utilisons pas de cookies à des fins non autorisées et aucun cookie non essentiel n’est installé sans le consentement préalable de l’utilisateur.
4. Consentement et gestion des cookies
Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet à l’utilisateur de :
-
accepter l’ensemble des cookies
-
refuser les cookies non essentiels
-
gérer ses préférences par catégorie de cookies
Le consentement peut être modifié à tout moment via les paramètres du navigateur ou par les options disponibles sur le site.
La désactivation des cookies strictement nécessaires peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.
5. Protection des données personnelles
Certaines informations collectées par le biais des cookies peuvent être considérées comme des données personnelles.
Ces données sont traitées conformément à la réglementation européenne applicable et au RGPD, dans le respect des principes de transparence, de sécurité, de minimisation des données et de durée de conservation limitée.
6. Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leurs finalités respectives, généralement pour une période n’excédant pas 12 mois.
À l’issue de cette période, un nouveau consentement peut être requis pour certaines catégories de cookies.
7. Contact et assistance
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à l’exercice des droits en matière de protection des données, notre service client est disponible pendant les heures ouvrables.
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Téléphone : +81 (704) 131 14 17
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